IPIP 隐私政策

北京天特信科技有限公司及其关联公司(以下简称“IPIP”或“我们”)非常重视用户(或称“您”)的个人信息和隐私。《IPIP 隐私政策》(以下简称“本政策”)包含关于如何收集、存储、使用、共享、转让、披露以及保护用户的个人信息的内容。

本政策有助于用户了解以下内容:

1、IPIP 如何收集和使用用户的个人信息;

2、IPIP 如何共享、转让、公开披露用户的个人信息;

3、IPIP 如何存储和保护用户的个人信息;

4、用户的权利;

5、用户的个人信息如何在全球范围转移;

6、本政策如何更新;

7、如何联系 IPIP。

IPIP 深知个人信息对用户的重要性,将按照业界成熟的安全标准,尽全力保护用户的个人信息安全。IPIP 在此承诺,根据合法、正当、必要原则,以及权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明的原则,仅会在用户的授权下,收集最少量的个人信息,并仅将其用于本政策约定的目的。在用户不知情或未授权的前提下,IPIP 不会获取用户的个人信息,更不会向第三方提供信息。

IPIP 希望用户认真阅读并充分理解本政策,包括但不限于 IPIP 不时更新的版本,如果用户不同意本政策的任一条款,用户应立即停止使用 IPIP 的产品或服务。当用户使用 IPIP 提供的任何产品或服务时,即表示用户已认真阅读并充分理解本政策的各条款,并同意 IPIP 按照本政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护用户的个人信息。

如果您对本政策有任何疑问或建议,请联系 IPIP。

IPIP 的联系方式:

邮寄地址:北京市朝阳区安翔北里 11 号 1 层 126 室

电子邮箱:[email protected]

联系电话: 010 - 8586776

IPIP 联系人:孟女士

一、定义及适用范围

1、定义

“个人信息”指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

“个人用户”指使用 IPIP 网站、产品、程序或服务的自然人。

“企业用户”指使用 IPIP 网站、产品、程序或服务的,注册地为中华人民共和国大陆境内的法人或其他主体、组织。

“用户”指个人用户与企业用户的统称。

2、适用范围

 2.1本政策适用于用户在中华人民共和国大陆境内(不含香港、澳门、台湾地区)使用 IPIP 向用户提供的一切产品或服务,包括但不限于用户使用 IPIP 网站、产品、程序或其他服务的情形,例如 IPIP 通过 IPIP.NET 网站(https://www.ipip.net),IPIP 产品的销售和售后服务,收集和使用的用户的个人信息及其他与用户有关的信息。

 2.2本政策不适用于用户通过 IPIP 的产品、网站或服务而接入到其他第三方(包括但不限于用户的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者)产品、网站或服务时,用户自行并且直接向该第三方提供的用户个人信息,或者用户授权 IPIP 将用户个人信息共享或提供给第三方时,该第三方从用户收集的信息。IPIP 对前述第三方收集和使用用户个人信息的行为及后果不承担任何责任。请用户注意,前述第三方可能有其自己的隐私政策,用户届时将适用该第三方的隐私政策。当用户查看其他第三方创建的网页或使用其他第三方开发的应用程序时,可能会发现该网页或应用程序放置的 Cookie 或像素标签。这些 Cookie 或标签不受 IPIP 的控制,而且它们的使用不受本政策的约束。用户应当自行判断并决定是否使用该第三方服务。

二、我们如何收集和使用用户的个人信息

1、IPIP 如何收集用户个人信息

 1.1 用户使用 IPIP 提供的产品或服务时,需要在 IPIP 网站注册用户账户,通过用户主动填写注册信息的行为和结果,IPIP 可能会收集用户的下列信息:姓名、手机号码、电子邮箱、创建的用户名(ID、昵称)、密码、用户所在的企业名称、交易记录、开票信息等。用户可以通过 IPIP 网站更正其填写的全部或部分信息,如果用户不提供给 IPIP,用户可能无法使用 IPIP 的全部或部分产品或服务。

 1.2 用户使用 IPIP 提供的付费服务,需要向 IPIP 进行支付时,IPIP 将收集用户的支付工具、支付账户、银行卡号、开户银行、支付状态等信息,如果用户拒绝 IPIP 收集此类信息,用户可能无法使用 IPIP 提供的付费服务。

 1.3 用户通过电话、电子邮件或其他线上或线下渠道与 IPIP 取得联系的过程中,IPIP 会通过通话录音及其他方式记录用户的通话内容、联系方式,以及用户提供的联系人、联系方式信息,如果用户拒绝 IPIP 收集此类信息,IPIP 无法向用户反馈用户提出的问题的解决过程或结果,这可能会影响用户使用 IPIP 产品或服务。

 1.4 用户浏览 IPIP 的网站时,IPIP 的服务器会自动记录用户的IP地址、用户使用的网络服务商的名称、浏览器的类型、使用的语言、软硬件特征信息、用户访问时 IPIP 所在的网址及网页记录、用户实际访问的网站以及用户访问的日期及时间长度。

 1.5 用户购买 IPIP 产品后,向 IPIP 咨询售后维护服务以及 IPIP 向用户提供售后维护服务时,IPIP 会收集用户产品的维护历史记录、用户姓名、联系电话、购买日期等信息。

 1.6 用户使用 IPIP 的产品或服务的过程中,经用户的授权后 IPIP 可以从关联公司、合作单位及第三方独立资料来源获得用户个人信息,包括但不限于用户身份信息、交易信息等,以便 IPIP 可以向用户提供更好的产品和服务。

2、IPIP 获取的上述信息,将在用户使用本服务期间持续授权 IPIP 使用。用户不再拥有 IPIP 账号或不再使用 IPIP 的其他产品、服务时,IPIP 将停止收集、使用上述 IPIP 以获取的信息,并为用户提供注销账户的服务。

3、我们如何使用用户个人信息

 3.1 IPIP 在向用户提供产品和服务的过程中,根据本政策的用户个人信息收集条款收集的用户个人信息,主要用于下列用途:

  1) 完成和实现用户的订购、充值,如处理用户的付款、充值、订单交付、订购事宜,以及提供相关的客户服务、售后维修服务;

  2) 与用户联络,如回应、解答用户的咨询、投诉及请求;

  3) 向用户发送重要通知,如网站更新、维护、本政策或用户服务协议条款的更新、应用程序更新和安装的通知;

  4) 向用户发送内部资讯、订阅信息、产品信息等;

  5) 使用用户的个人信息验证用户身份、协助识别用户,如为了验证用户身份向用户手机、电子邮箱发送验证码,确认所有权人身份等;

  6) 向用户发送用户可能感兴趣的内容,如 IPIP 的产品和服务信息、第三方推广信息等,或在征得用户同意的情况下与 IPIP 的合作单位共享信息以便其向用户发送有关其产品和服务的信息,如果用户不希望接收上述信息,可以通过相应的退订功能进行退订;

  7) 改善 IPIP 的产品和服务,IPIP 可能将信息用于了解用户如何接入和使用 IPIP 的产品和服务,从而针对性第回应用户的个性化需求,例如语言设定、帮助服务和指示等方面对用户的需求作出个性化的回应,或基于用户个人统计数据为基础进行数据分析和研究,并设计、开发、推广全新的产品及服务、提高产品及服务的安全性和准确性;

  8) IPIP 开展内部审计,或用于法律法规、法院的生效判决、命令或其他法律程序或有权机关要求的用途。

 3.2 IPIP 还可能对产品或服务的使用情况进行统计,并可能与公众或第三方分享这些统计信息,以展示 IPIP 的产品或服务的数量、趋势等内容,这些统计信息不包含用户的个人身份识别信息,或者 IPIP 会对该些个人信息进行匿名化(即用户无法被识别且经信息处理后无法复原)处理。

 3.3 IPIP 将获取的用户个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或改变信息收集和使用的目的时,会事先征求用户的同意。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1、Cookie

 1.1 为确保网站正常运转,IPIP 有时会在计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储用户的偏好或购物篮内的商品等数据。

 1.2 Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie 的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个 Cookie 对用户的网络浏览器都是唯一的。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储用户偏好或购物篮内的商品等数据。

 1.3 IPIP 启用 Cookie 的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样,即改善用户体验。借助于 Cookie,网站能够记住用户的单次访问(使用会话 Cookie)或多次访问(使用永久 Cookie)。借助于 Cookie,网站能够保存设置,例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着,用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie,那么在用户每一次打开网页时,该网站都会将用户视为新访客。

 1.4 IPIP 不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。用户可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见https://www.aboutcookies.org。用户可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果用户这么做,则需要在每一次访问 IPIP 的网站时亲自更改用户设置。

2、网站信标和像素标签

除 Cookie 外,IPIP 有时还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,IPIP 向用户发送的电子邮件可能含有链接至 IPIP 网站内容的点击URL。如果用户点击该链接,IPIP 则会跟踪此次点击,帮助 IPIP 了解用户的产品或服务偏好并改善 IPIP 的产品或服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助电子邮件中的像素标签,IPIP 能够获知电子邮件是否被打开。如果用户不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从 IPIP 的寄信名单中退订。

3、Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有Do Not Track(请勿追踪)功能,该功能可向网站发布Do Not Track(请勿追踪)请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果用户的浏览器启用了Do Not Track(请勿追踪),那么 IPIP 的所有网站都会尊重用户的选择。

四、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息

1、共享

 1.1 IPIP 不会将用户信息共享、转让或公开披露给 IPIP 以外的任何第三方,但以下情况除外:

  1) 获得用户的明确同意或授权;

  2) 根据相关法律法规规定,或司法机关、政府主管部门的强制性要求,或者用户违反法律法规规定、或违反 IPIP 用户服务协议或本政策,需要向第三方披露的情形;

  3) 可能会为了实现本政策关于用户个人信息的使用相关条款所述的目的,或为了行使或履行 IPIP 基于用户服务协议或本政策中约定的权利或义务;

  4) 为了改善 IPIP 的产品和服务,或设计、开发、推广全新的产品及服务、提高产品及服务的安全性和准确性,IPIP 会与关联公司、合作单位或以及代表 IPIP 履行某项职能的第三方(例如通信运营商、支付机构等)分享用户的个人信息,此时 IPIP 只会共享必要的个人信息,如果 IPIP 关联方、合作方要改变个人信息的使用或处理目的,将再次征求用户的授权同意;

  5) 为了与第三方开展联合推广活动,IPIP 可能与第三方共享开展活动所必需的以及在活动过程中产生的相关信息;

  6) 某些情况下,只有共享用户的信息,才能提供用户需要的服务,处理用户的请求,解决与拥有相关的交易纠纷或争议,才能维护用户的合法权益时,IPIP 会将必要的用户个人信息提供给第三方;

  7) 根据法律法规的规定及商业惯例,IPIP 需要接受第三方的审计或尽职调查时,IPIP 可能会把必要的个人信息提供给执行审计或尽职调查的第三方;

  8) 在法律法规允许的范围内,为了保护社会公共利益、财产或安全,或为了维护 IPIP 及其关联方或其他用户的合法权益。

 1.2 IPIP 会与共享 IPIP 用户个人信息的公司、其他组织、个人签订严格的保密协议,要求其按照 IPIP 的说明、本政策以及其他任何与之相关的保密和安全措施来处理用户的个人信息。

2、转让

IPIP 不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织或个人,但以下情况除外:

  1) 获取用户的明确同意后,向其他方转让;

  2) 涉及合并、分立、收购、资产转让或破产清算时,如涉及个人信息转让,IPIP 会要求变更后的主体或接管的用户个人信息的主体继续遵守本政策,如果该变更后的主体或接管的用户个人信息的主体变更本政策约定的个人信息使用目的,IPIP 将要求该主体重新获得用户的明示授权同意。

3、公开披露

IPIP 仅在以下情况下,公开披露用户的个人信息:

  1) 获得用户的明确同意后;

  2) 根据法律法规规定、法院的生效判决或命令、政府主管部门的强制性要求的情况下,IPIP 会公开披露用户的个人信息。

五、我们收集、使用、披露个人信息的除外情形

1、对于无法单独或与其他信息结合而识别用户个人身份或者无法反映特定个人活动情况的非个人信息数据,IPIP 可以基于任何目的而收集、使用、转让、披露,例如语言、邮编、单独的设备信息、搜索关键词信息等。但是如果这类非个人信息数据与其他信息结合后,可以识别特定个人身份,或反映特定个人的活动情况的,则此类信息将被视为个人信息,IPIP 对其收集、使用、披露应受本政策的约束。

2、下列情形下,IPIP 收集、获取用户个人信息无需获得用户或信息主体的授权同意:

  1) 与国家安全、国防安全直接相关的;

  2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

  3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

  4) 出于维护用户或车辆使用人或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

  5) 所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的;

  6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

  7) IPIP 根据用户要求签订和履行合同所必需的;

  8) IPIP 维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的;

  9) 法律法规规定的其他情形。

六、用户信息的存储、保护、跨境传输

1、存储

 1.1 IPIP 将尽可能运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护用户个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用、披露、修改、损坏或丢失。IPIP 会采取一切合理可行的措施保护用户的个人信息,例如在用户的浏览器与服务之间交换数据(如信用卡信息)时采用 SSL 加密保护技术;同时对 IPIP 网站提供 https 安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识,并会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。IPIP 只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留用户的个人信息,除非需要延长保留期限或受到法律的允许。

 1.2 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯及其他 IPIP 与用户的交流方式并未加密,因此 IPIP 强烈建议用户不要通过此类方式发送个人信息,并使用复杂密码,协助 IPIP 保证用户的账号安全。如用户发现信息泄密,尤其是用户的账户或密码发生泄漏,请用户立即根据本政策中提供的联系方式联络 IPIP ,以便 IPIP 采取相应措施。

 1.3 互联网环境并非百分之百安全,IPIP 将尽力确保用户向 IPIP 提供的任何信息的安全性。如果 IPIP 的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或损坏,导致用户合法权益受损的,IPIP 将承担相应的法律责任。

 1.4 如果不幸发生信息安全事件,IPIP 将按照法律法规的要求,及时向用户告知:安全事件的基本情况和可能的影响、IPIP 已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的措施、对用户的补救措施等。IPIP 将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知用户,难以逐一告知个人信息主体时,IPIP 会采取合理、有效的方式发布公告。同时,IPIP 还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

2、存储

 2.1 用户在使用 IPIP 的产品或服务期间,IPIP 会持续保存用户的个人信息。如果用户删除个人信息或注销用户账户时,或 IPIP 的产品或服务发生停止运营的情形时,IPIP 将采取例如,推送通知、公告等形式通知用户,并按照法律法规规定保留用户个人信息,不再进行商业化使用;IPIP 将按照法律、法规规定将个人信息保存期限设定成实现目的所必需的最短时间,并在超出该期限后对个人信息进行删除或匿名化处理。

 2.2 用户使用 IPIP 的产品或服务的过程中,存在违反法律法规规定、违反 IPIP 用户服务协议或本政策等情形时,用户的违法违规记录及 IPIP 已收集的用户个人信息,IPIP 有权永久保存。

3、跨境传输

IPIP 遵守法律法规的规定,将中国大陆境内收集的用户信息存储于中华人民共和国境内服务器上,且不会向境外传输。

七、用户的权利及选择

1、根据中国相关法律法规,IPIP 将采取适当的技术手段,保证用户访问、更新、更正或删除用户的个人信息的权利。此时 IPIP 可以通过有效方式验证用户身份,以确保 IPIP 保护用户的个人信息。用户对自己的个人信息享有以下权利:

 1.1 访问权

用户有权访问自己的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果用于想行使访问权,可以通过以下方式自行访问:

账户信息:用户希望访问或编辑用户账户的个人资料信息、使用 IPIP 产品、服务所需的其他信息、支付信息、更改密码、添加安全信息或关闭账户等,用户可以通过 IPIP 的 IPIP.NET 网站执行此类操作。

搜索信息:用户可以在 IPIP 的 IPIP.NET 网站账户访问或清除用户的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

如果用户无法通过上述方式访问个人信息,用户可根据以下“联系 IPIP”部分所列的方式与 IPIP 联络,此时 IPIP 会采取有效手段对用户身份进行验证后为用户进行相应处理。

 1.2 更正权

当用户发现 IPIP 处理的关于用户的个人信息有错误时,用户有权要求 IPIP 作出更正,用户可根据以下“联系 IPIP”部分所列的方式与 IPIP 联络,此时 IPIP 会采取有效手段对用户身份进行验证后为用户进行相应处理。

 1.3 删除权

在以下情形中,用户可以向 IPIP 提出删除其个人信息,用户可根据以下“联系 IPIP”部分所列的方式与 IPIP 联络,此时 IPIP 会采取有效手段对用户身份进行验证后为用户进行相应处理。

  1) IPIP 处理个人信息的行为违反法律法规;

  2) IPIP 未经用户的授权同意收集、使用用户的个人信息;

  3) IPIP 处理用户个人信息时违反了本政策;

  4) 用户不再使用 IPIP 的产品或服务;

  5) IPIP 不再为用户提供产品或服务。

IPIP 决定响应用户的删除请求时,IPIP 还会同时通知从 IPIP 获得用户个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体另行获得了该用户的授权同意。

IPIP 从服务器中删除信息后,IPIP 可能不会立即从备份系统中删除相应信息,但会在备份更新时删除这些信息。

 1.4 撤销权

IPIP 的某些产品、服务功能可能需要一些基本的个人信息才能完成,对于额外收集的个人信息的收集和使用,用户可以随时收回用户的授权同意,用户可根据以下“联系 IPIP”部分所列的方式与 IPIP 联络,此时 IPIP 会采取有效手段对用户身份进行验证后为用户进行相应处理。但在许多情况下,如果用户选择不提供基础的用户信息,IPIP 将无法为用户提供相应的产品或服务,也无法回应用户遇到的相应问题。

当用户撤回授权后,IPIP 将不再处理相应的个人信息,但是用户撤回授权的决定不会影响 IPIP 在此前基于用户的授权开展的个人信息处理。

 1.5 注销权

用户随时可以注销用户此前注册的 IPIP.NET 网站的账户,此时 IPIP 将停止为用户提供产品或服务,并按照用户的要求删除用户个人信息,账户注销将会清除用户的所有用户数据和账户信息且不可恢复。用户可根据以下“联系 IPIP”部分所列的方式与 IPIP 联络,此时 IPIP 会采取有效手段对用户身份进行验证后为用户进行相应处理。

 1.6 用户获取个人信息副本

用户有权获取自己的个人信息副本,用户可根据以下“联系 IPIP”部分所列的方式与 IPIP 联络,此时 IPIP 会采取有效手段对用户身份进行验证后为用户进行相应处理。

在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,IPIP 还可按照用户的要求,直接将用户的个人信息副本传输给用户指定的第三方。

2、请用户理解,由于技术所限、法律或监管要求,IPIP 可能无法满足用户的所有要求,IPIP 会在合理的期限内答复用户的请求。

八、隐私协议更新

1、IPIP 的隐私政策可能会随着 IPIP 的产品或服务的变化随之变更或更新。

2、未经用户明确同意,IPIP 不会削减用户按照本政策所应享有的权利。

3、如果 IPIP 决定更新隐私政策,在新版隐私政策生效前,IPIP 会通过 IPIP 的网站提醒用户相关内容的更新,以便用户可以及时了解最新的隐私政策。用户继续使用 IPIP 的产品、服务即表示用户已接受了修改后的本政策并愿意受之约束。如果用户不接受修改后的条款,应停止继续使用服务。

九、联系我们

用户对本隐私协议有任何疑问或意见、建议,可以联系我们,我们会在三十个自然日内回复用户。用户对我们的回复不满意,或者认为 IPIP 损害了用户的合法权益的,用户可以向监管机构投诉或向 IPIP 注册地即北京市朝阳区有管辖权的法院提起诉讼。

十、附则

本政策由 IPIP 于 2021 年 4 月 12 日制定,IPIP 享有本政策的最终解释权与修改权。

最新更新日期:2021 年 4 月 13 日

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